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2018年10月10日 16:51:55 来源: 今晚报

  近年来,老年人旅游人数逐年增加,为保障老年人合法权益,使老年人出游安全,玩得尽兴,在重阳节即将到来之际,澳门银河娱乐官方网址市旅游质量监督管理所特向老年游客及家属做出如下旅游提示:

  选择正规旅行社出游

  一定要选择有正规资质的旅行社出游,对于医药公司、理疗中心、晨练队伍等非正规旅行社组织的旅游要主动拒绝,以免利益受损。按照《中华人民共和国旅游法》相关规定,设立旅行社除依法办理工商登记外,应取得旅游主管部门的许可。也就是说旅行社开展营业应具备“双证”,游客除查看旅行社营业执照外,应要求查看旅行社经营许可证。按旅游部门相关规定,各旅行社应在醒目位置悬挂该证,许可证上标注该旅行社的经营范围,关于旅行社资质可通过澳门银河娱乐官方网址旅游政务网或通过属地旅游部门查询。同时游客也应关注导游(领队)人员资质,按照相关规定导游员应佩戴导游证,游客也可通过全国旅游监管服务平台查询导游员相关资质。

  自觉抵制不合理低价游

  旅行社不是慈善机构,明显低于成本的旅游产品布满陷阱,游客应自觉予以抵制。非法经营者常以各种名义借助熟人介绍、微信转发等渠道吸引中老年游客参与。为逃避打击,有的经营者更是将不合理低价游包装处理,借助买车赠送、买一赠一、旅游套餐等形式,去诱导老年人或贪便宜者报名参加。在旅游过程中,充斥着大量购物或自费项目,游客在离津后即遭遇强制消费:在购物店遭遇大门紧锁,不买足金额就别想出去;不消费就不予安排住宿、用餐、游览甚至不给购买返程机票;不消费就遭遇辱骂、限制人身自由、不返还港澳通行证等。表面看似便宜的旅行,实则花销比正规产品还高,所购产品均为质劣价高。这些非法营业者无任何资质,甚至连经营地址和负责人姓名也不属实,游客维权也将困难重重。

  合理选择线路和行程

  旅游线路和行程的选择一定要遵循合理的原则。个别旅行社为吸引游客眼球,将旅游行程安排得满满当当:旅游景点多,时间安排紧,游客逐渐发现大多数时间均是在路途中,旅游结束后游客感觉走马观花,人困马乏,更谈不上玩的尽兴。对于老年人游客,每日澳门银河官方网址不宜过多,对于爬山、骑马等项目应适可而止,老年游客适合周期较长,节奏较慢。旅游目的地也应选择气候温和海拔适度的城市,同时还应谨慎前往偏远医疗环境欠发达的地区,出行前有必要进行全面体检和购买旅游保险。

  老年人参团注意事项

  1. 老年人在出行前应询问旅行社持有老年证是否可以免收门票,免收部分如何返还等细节。

  2. 深秋到来,早晚温差逐渐增大,老年人机体免疫与抗病能力下降,游览过程中应及时添减衣物,切莫偷懒,防止受凉患病。

  3. 旅途中应保证充足休息。最好与旅伴同住一个房间,便于相互照顾。旅途中容易兴奋,老年游客应保证每天6至8小时睡眠。

  4. 若出现血压、心跳等异常情况,应及时联系旅行社及时就医。

  5. 根据病情随身携带药物,如降压药、降糖药及扩张血管类药物,此外还应备有感冒、止泻、安眠类的药物,特殊人群应常备晕车药。

  当旅游过程中发生纠纷时双方应当采取积极措施防止损失扩大;不要把旅行社过错发展为双方过错;行程结束后,游客可在90日内向旅游部门投诉,游客可拨打88908890或12301维权。

  澳门银河娱乐官方网址市旅游质量监督管理所祝愿本市老年游客身体安康,旅途愉快!(张檬 王伟)

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